Q&A
よよくあるご質問
当てはまるものがない場合もお気軽にお問い合わせください。
撮影
撮影指示はどうすればよいですか？
メールや電話で指示してください。
アイロンはしてくれますか？
はい。無料で承っております。
再撮影はしてくれますか？
はい。1度目まで無料で承っております。
なぜ安く、納期も早いのでしょうか？
自社でスタジオ兼オフィスを保有しておりコストを抑えられること、
商品持ち込みでのご相談は可能ですか？
可能です。そのまま撮影・納品も可能ですので、お気軽にご来店ください。
納品
納期はいつわかりますか？
撮影内容が分かり次第お知らせ致します。
納期はどのくらいですか？
通常、即日～5日程度です。
納期を早くしてもらうことはできますか？
はい。
納品データはどのくらいのサイズですか？
基本的に3000px×2000px 72dpi程度のjpg画像を納品致します。
納品データのダウンロード期間はどのくらいですか？
通常、2～3か月程度です。
写真はどのような形態ですか？
基本的にリネーム・フォルダ分けをした状態で納品します。
どのように納品されますか？
弊社の納品システムのお客様専用フォルダにアップして共有します。
過去の納品データは保管されていますか？
弊社のデータ管理システムに6か月程度保管しています。
USBメモリなど、メディアでの納品は可能ですか？
可能です。
商品の送受
商品の発送はどうすればいいですか？
基本的に発払いでお願いします。
商品の返送はどうなりますか？
基本的に着払い、開封後の状態での返送になります。
お支払い
消費税はどうなりますか？
撮影料・加工料は税別表示です。
支払はどうすればいいですか？
銀行振込のみ対応可能です。
その他
撮影以外の業務は行っていますか？
機材レンタル・フォトブック制作・ECコンサルなどを行っています。